주문/결제결제수단에는 무엇이 있나요?

1. SSGPAY
2. 신용카드 (국내에서 발행한 신용카드로 결제 단. 해외 신용카드는 사용 불가)
3. 무통장입금 (신세계라이브쇼핑에서 발급하는 가상 전용계좌(1인 1구좌)로 입금)
4. 간편결제 (네이버 페이, Samsung Pay, PAYCO, 스마일 페이) 결제가 있습니다.
5. 적립금
6. 신세계포인트
7. 신세계백화점 상품권(단, 백화점 상품권은 SSG 머니로 변경 후 사용 가능)
위의 결제수단 중 원하는 방법을 선택하여 결제가 가능합니다.

주문/결제주문 이후 결제수단을 변경할 수 있나요?

모바일, 홈페이지 통해 상품 출고 전까지 마이쇼핑->주문배송조회 통해 변경가능하며, 상품 출고 이후 변경은 고객센터(1800-0850)를 통해 변경하실 수 있습니다.

고객센터는 365일 24시간 운영됩니다.

주문/결제무통장입금으로 결제는 어떻게 하나요?

고객님의 편리를 위하여 가상 전용계좌(1인 1구좌)로 결제금액을 입금하는 방법으로, 주문 시마다 새로운 계좌번호가 부여됩니다.
은행창구, ATM기기, 계좌이체, 폰뱅킹 등으로 입금 가능하며 금액이 일치해야만 정상 입금 처리됩니다.
또한 주문 완료 후 3일(주말/공휴일 포함) 이내 입금해야 하며 입금되지 않은 주문 건은 자동 취소됩니다.
 

주문/결제여러 가지 결제수단을 합하여 결제할 수 있나요?

500만원이상 초과하는 일부 상품에 대해서는 두장 이상의 카드로 결제 가능합니다.
이외 상품은 적립금, 신세계포인트만 혼합결제가 가능합니다.

주문/결제이미 주문을 했는데 상품옵션을 변경하려면 어떻게 하나요?

상품옵션은 “입금대기, 결제완료, 배송준비” 단계에서만 변경 가능합니다.
로그인 > 마이쇼핑 > 주문취소/변경 메뉴에서 상품옵션을 변경하고자 하는 주문을 확인 후 “옵션변경” 버튼을 누르시면 변경하실 수 있습니다.
 

주문/결제회원으로 가입해야만 주문이 가능한가요?

“비회원 주문하기”를 이용하시면 됩니다.
단, 비회원 주문 시 이벤트 및 할인쿠폰, 적립금 혜택은 제외됩니다.
 

주문/결제주문한 상품 내역을 어디에서 확인하나요?

로그인 > 마이쇼핑 > 주문배송조회에서 주문하신 내역을 확인하실 수 있습니다.
한 번에 조회 가능한 기간은 최대 1년이며 모든 주문내역을 조회할 수 있습니다.
 

주문/결제체크카드도 할부로 결제할 수 있나요?

체크카드는 고객님께서 소지하신 통장의 잔액으로 결제하는 카드입니다.
따라서 할부 결제는 적용되지 않습니다.
 

주문/결제주문 후 신용카드 할부 개월 수 변경이 가능한가요?

모바일, 홈페이지는 상품 출고 전까지 마이 쇼핑->주문 배송조회 통해 변경 가능하며, 상품 출고 이후 변경은 고객센터(1800-0850)를 통해 변경하실 수 있습니다.

고객센터는 365일 24시간 운영됩니다.

주문/결제카드 일시불로 결제하면 혜택이 있나요?

일부 상품의 경우 일시불 결제 시 할인 혜택이 제공되고 있습니다.
상품정보에서 “일시불 할인” 정보를 확인해 주시기 바랍니다.