• 반품/교환안내

  [취소수수료규정 특별약관]

  본 상품은 국내여행 표준약관(제5조)에 의하여 아래와 같이 특별약관이 적용됩니다.
  - 항공권 발권 후 여정 변경 등의 고객 개인사정으로 항공권이 재발권되는 경우 해당 항공사에 지급되는 수수료가 발생합니다.
  - 기획여행의 경우 고객의 개인사정으로 계약변경이 될 경우 손실비용을 배상하여야 합니다. (해당 상품의 담당자에게 수수료 확인 가능)
  - 기획여행의 경우 고객의 변심으로 여행지에서 일정에 참석을 하지 않는 경우 1인 1일 40,000원의 미참가 수수료가 발생됩니다.                           
                                                                                                                                                                                                    
  ※ 특별약관 적용의 경우, 표준약관보다 높은 취소수수료가 부과될 수 있으니 취소수수료 부과 세부기준을 반드시 확인하세요.
  단, 취소규정 상관없이 항공 선발권이 진행되었을 경우 별도의 취소 수수료 발생됩니다. (성인/아동 동일: 1인 40,000원)
  - 출발 12일전 취소: 항공권 취소수수료
  - 출발 11일전 취소: 취소수수료 70,000원/인 공제 후 환불
  - 출발 10일~05일전 취소: 여행경비의 40% 공제 후 환불
  - 출발 04일~03일전 취소: 여행경비의 50% 공제 후 환불
  - 출발 02일~01일전, 당일 취소 또는 미도착시 여행경비 환불 불가

  ※ 본 상품은 관광지/시설과 연계한 특별 기획상품으로 전 일정 단체행동 참여를 조건으로 구성되어 있습니다. 고객의 자의적인 일정 불참 또는 중도이탈시 여행사에 지원금 환수, 
    차량 운영비, 행사 진행비 등의 손해가 발생하게 되며 이 경우 고객은 1일 4만 원/인의 손해배상액을 부담할 수 있습니다.

  ※ 최소출발인원 미충족시 여행약관 제9조에 따라 여행출발 7일전까지 여행사는 여행 계약을 일방적으로 해제하고 여행자에게 통보할 수 있습니다.
  (출발 7일전 : 계약금 환급 / 출발 전일 : 여행요금 30%배상 / 출발 당일 : 여행요금 50%배상)

  ※ 취소는 업무시간 내 접수 시 확인 및 적용이 가능합니다 
     취소수수료 발생일은 영업일기준으로 산정됩니다. (주말, 공휴일제외)
     업무시간외 접수한 경우에는 익일(영업일이 아닌 경우 다음 영업일)에 접수한 것으로 간주됩니다.
    업무시간은 월~금 09:00~18:00 (주말, 공휴일 제외) (토/일/월요일 출발 상품은 금요일 업무종료 이후 취소시 당일취소로 간주합니다)

  ※ 기상악화등의 천재지변에 의한 비행기 결항일 경우
    1) 출발전: 여행경비 100%환불
   - 결항은 당일출발 시간전에 확정되며, 결항확정전 취소시에는 단순변심으로 취소수수료 규정에 따른 수수료부과 됩니다.
    2) 출발후 리턴비행기(제주출발) 결항시, 추가 현지 체류비용[숙박료, 포함외관광, 식사]은 본인 개별부담
  ※ 출발편, 리턴편 결항일 경우 대처방법
    1) 출발편 결항 확정시: 해당 항공사 카운터에서 결항확정서 발급, 여행사및 호텔,렌터카 업체등으로 결항통보 (결항확인서 송부)
    2) 리턴편 결항 확정시: 해당 항공사 안내에 따라 진행 - 해당 항공사에서 대기표 발급 
    - 발급시 연결가능한 연락처 통보 - 결항된 비행출발순서에 따라 맞춰 출발 시간이 정해짐
  ※ 항공요금 환불이 발생하는 경우 환불금은 항공사와 여행사 간 정산금액이 아닌, 고객과 체결한 패키지상품에 적용된 항공요금 기준에 따라 산정됩니다. 따라서 환불 예정 금액은 편도 기준 35,000원/1인입니다.

   

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• 배송안내

  - 방송일 기준 상담신청 다음날부터 5일 내 해피콜 (상담예약 순으로 진행 / 주말 및 공휴일 제외)
  - 해피콜 상담 시 신청일자의 출발 가능여부 안내

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  • 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의한 반품 규정이 판매자가 지정한 반품조건보다 우선합니다.
  • 구매자가 미성년자인 경우에는 상품 구입 시 법정 대리인이 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정 대리인이 구매 취소할 수 있습니다.

• AS안내

  02-702-5805

• 여행사

  JS투어 / 한국

• 이용항공편

  항공사: 제주항공, 이스타항공, 티웨이항공, 에어서울, 에어부산, 진에어, 파라타항공 등 
  LCC항공사 중 랜덤 발권 (해피콜 시 문의)
  
  김포/부산(김해)/광주/대구/청주 공항 ↔ 제주 공항
  ※ 가격 및 일정 상이
  
  ▶ [항공편 안내] 
  김포공항 ↔ 제주공항
  출발편: 17:00 이후 출발
  도착편: 08:00 이후 출발
  
  ※ 항공스케줄은 출발일 및 항공사 사정에 따라 변경될 수 있으며, 이에 따라 현지 일정이 변경될 수 있습니다.
  ※ 지방 출발: 부산(김해), 광주, 대구, 청주 (일정, 항공, 가격 상이/해피콜 시 별도 문의)
  ※ 마일리지 적립: 없음

• 여행 기간 및 일정

  [출발기간] 
  2026년 9월 15일 ~ 2026년 12월 20일 중 지정일 출발
  
  ※ 출발제외일: 매주 목, 금 및 연휴성수기(출발지, 일정 별 상이/여행사 해피콜 시 별도 문의)
  ※ 출발지 및 출발일별 항공편은 상이할 수 있으며 자세한 사항 해피콜 시 상담가능
  
  
  [상세일정]
  ■ 1일차
  출발지 공항 출발 → 제주 공항 도착 → 가이드 미팅 → 호텔 투숙 및 휴식 
  [식사] 석식: 자유식 
  [숙소] 지정호텔 또는 동급 
  
  ■ 2일차 
  호텔 조식 후 → [관광] 오션뷰카페(카페오션 또는 바다다), 중문 색달해수욕장 산책, 석부작테마파크, 마라도 또는 제트보트, 카멜리아힐, 한라산 어승생악(단풍코스) → 석식 → 호텔 투숙 및 휴식 
  [식사] 조식: 호텔식 / 중식: 해물톳짜장 또는 고등어조림 / 석식: 흑돼지구이
  [숙소] 지정호텔 또는 동급
  
  ■ 3일차 
  호텔 조식 후 → [관광] 제주공예품 전시장, 와흘 또는 오라동 메밀밭, 승마체험, 성읍민속마을 → 중식 → [관광] 드르쿰다, 섭지코지, 에코랜드, 도두봉, 무지개 해안도로(경유) → 석식 → 호텔 투숙 및 휴식 
  [식사] 조식: 호텔식 / 중식: 제주토종도야지불백+좁쌀막걸리 / 석식: 전복죽
  [숙소] 지정호텔 또는 동급
  
  ■ 4일차 
  호텔 조식 후 → 공항 이동 → 제주 공항 출발 → 출발지 공항 도착 
  [식사] 조식: 호텔식 
  
  ※ 상기 일정은 항공 및 현지 사정에 따라 변경 또는 취소될 수 있습니다.
  ※ 마라도 선박/제트보트 결항 시 노형 슈퍼마켓(미디어아트)로 대체될 수 있습니다.

• 총 예정인원, 출발 가능 인원

  최소/최대 출발인원: 2명 / 40명 (한 번에 행사가능한 인원)

• 숙박정보

  호텔명: 제주 신신 호텔 제주공항점 또는 동급
  연락처: 064-797-5000
  주소: 제주특별자치도 제주시 도령로124  
  웹사이트: http://jeju-shinshinhotel.co.kr
  
  호텔명: 제주 오드리인 호텔 또는 동급
  연락처: 064-710-8000
  주소: 제주특별자치도 제주시 서해안로 100
  웹사이트: http://odriinn.com/index.php
  
  호텔명: 제주 신신시티 호텔 또는 동급
  연락처: 064-735-2000
  주소: 제주특별자치도 제주시 해안마을북길 14-6
  웹사이트: http://www.shinshinhoteljejucity.com/homepage/KOR/index/index
  
  호텔명: 제주 베니키아 호텔 또는 동급
  연락처: 064-799-9977
  주소: 제주특별자치도 제주시 애월읍 애월해안로 554-6
  웹사이트: http://www.jejubenikea.com
  
  ※ 현지 상황에 따라 동급 호텔로 변경될 수 있으며, 해피콜 시 문의 가능합니다.
  ※ 확정호텔은 출발 2~3일 전 문자 안내
  ※ 홀수 예약 시 3명이 1객실을 사용하셔야 하며, 호텔에 따라 더블+싱글베드 또는 트리플룸이 제공됩니다. 
  
  ▶ [독실사용료(싱글차지)] 1인당 전 일정 12 만원
  
  ▶ 인원구성별 객실 사용 추가비용 안내 
  성인 2인 1실 기준 요금 
  유아요금(만 24개월 미만): 없음

• 여행상품 가격

  [제주도 3박4일]	
  9/15,16,19,20,21,27,28,29
  11/3,4,8,9,10,11,15,16,17,18,21,22,23,24,25,28,29,30
  12/1,2,5,6,7,8,9,12,13,14,15,16,19,20
  199,000원
  
  10/11,13,14,18,19
  11/1,2,7,14
  249,000원
  
  ※ 성인, 아동 금액 동일 / 유아요금(만 24개월 미만): 없음
  ※ 출발일자별 여행 상품 가격: 기본 상품가 + 유류할증료 26년 9월 LCC항공 왕복 기준 42,800원 (9월 기준, 방송 후 유류할증료 변경 시 변동 가능, 별도 안내 및 추가 결제 발생)
  ※ 지방 출발: 부산(김해), 광주, 대구, 청주(일정, 항공, 가격 상이/해피콜 시 별도 문의)
  
  ※ 포함 내역: 왕복항공료, 유류할증료, 전 일정 숙박비 (2인 1실 기준), 일정에 포함된 관광지 입장료, 
  식사, 차량, 각종 TAX
  ※ 불포함 내역: 가이드/기사 경비 (현지 별도 지불/인당 4만원, 성인/아동 동일), 선택관광 비용, 석식1회, 
  각종 개인경비, 매너팁 등

• 선택경비 유무 및 세부내용(선택경비 유무 등, 선택관광 및 대체일정)

  선택관광: 2회
  <선택관광명 / 금액(성인기준) / 소요시간(약) / 미참여시 대체일정 / 미참여시 가이드 동행 여부>
  1) 아트서커스 / 25,000원 / 1시간 / 자유일정 / 미동행
  2) 스카이워터쇼 / 25,000원 / 50분 / 자유일정 / 미동행
  ※ 현지 서비스에 대한 각종 매너팁 지불과 선택관광 참여는 고객님의 자율적인 선택사항으로 미지불, 미참여에 따른 불이익은 없습니다.
  
  쇼핑센터 방문: 3회
  <쇼핑센터명(지역) / 주요품목 / 소요시간(약) / 환불가능여부>
  1) 화랑농원 또는 삼성농원 / 산양삼배양근 또는 상황버섯(건강식품) / 50분 / 가능
  2) 제주백화점 / 말가죽가방, 벨트, 동백오일, 화장품류, 자수정, 초콜릿, 수산물 등 / 50분 / 가능
  3) 양반집 / 말뼈환, 말태반제품, 벌꿀, 오미자차 및 농축액 등 / 50분 / 가능
  
  ※ 현지사정에 의해 쇼핑장소는 변경될 수 있으며, 단순변심에 의한 환불은 불가합니다.
  (단, 물품의 하자로 인한 교환 및 환불 제외) 
  ※ 고객님께서 구입하신 물품의 교환 및 환불처리는 고객님과 쇼핑센터 간의 계약사항으로 이루어집니다. 따라서 물품의 교환이나 환불처리가 바로 이루어지기 어려우므로 구입하시기 전에 이점 꼭 상기하셔서 신중히 구매해 주시기 바랍니다.

• 가이드 팁

  ※ 포함 내역: 왕복항공료, 유류할증료, 전 일정 숙박비 (2인 1실 기준), 일정에 포함된 관광지 입장료, 
  식사, 차량, 각종 TAX
  ※ 불포함 내역: 가이드/기사 경비 (현지 별도 지불/인당 4만원, 성인/아동 동일), 선택관광 비용, 석식1회, 
  각종 개인경비, 매너팁 등

• 취소규정

  [취소수수료규정 특별약관]
  
  본 상품은 국내여행 표준약관(제5조)에 의하여 아래와 같이 특별약관이 적용됩니다.
  - 항공권 발권 후 여정 변경 등의 고객 개인사정으로 항공권이 재발권되는 경우 해당 항공사에 지급되는 수수료가 발생합니다.
  - 기획여행의 경우 고객의 개인사정으로 계약변경이 될 경우 손실비용을 배상하여야 합니다. (해당 상품의 담당자에게 수수료 확인 가능)
  - 기획여행의 경우 고객의 변심으로 여행지에서 일정에 참석을 하지 않는 경우 1인 1일 40,000원의 미참가 수수료가 발생됩니다.                           
                                                                                                                                                                                                    
  ※ 특별약관 적용의 경우, 표준약관보다 높은 취소수수료가 부과될 수 있으니 취소수수료 부과 세부기준을 반드시 확인하세요.
  단, 취소규정 상관없이 항공 선발권이 진행되었을 경우 별도의 취소 수수료 발생됩니다. (성인/아동 동일: 1인 40,000원)
  - 출발 12일전 취소: 항공권 취소수수료
  - 출발 11일전 취소: 취소수수료 70,000원/인 공제 후 환불
  - 출발 10일~05일전 취소: 여행경비의 40% 공제 후 환불
  - 출발 04일~03일전 취소: 여행경비의 50% 공제 후 환불
  - 출발 02일~01일전, 당일 취소 또는 미도착시 여행경비 환불 불가
  
  ※ 본 상품은 관광지/시설과 연계한 특별 기획상품으로 전 일정 단체행동 참여를 조건으로 구성되어 있습니다. 고객의 자의적인 일정 불참 또는 중도이탈시 여행사에 지원금 환수, 
    차량 운영비, 행사 진행비 등의 손해가 발생하게 되며 이 경우 고객은 1일 4만 원/인의 손해배상액을 부담할 수 있습니다.
  
  ※ 최소출발인원 미충족시 여행약관 제9조에 따라 여행출발 7일전까지 여행사는 여행 계약을 일방적으로 해제하고 여행자에게 통보할 수 있습니다.
  (출발 7일전 : 계약금 환급 / 출발 전일 : 여행요금 30%배상 / 출발 당일 : 여행요금 50%배상)
  
  ※ 취소는 업무시간 내 접수 시 확인 및 적용이 가능합니다 
     취소수수료 발생일은 영업일기준으로 산정됩니다. (주말, 공휴일제외)
     업무시간외 접수한 경우에는 익일(영업일이 아닌 경우 다음 영업일)에 접수한 것으로 간주됩니다.
    업무시간은 월~금 09:00~18:00 (주말, 공휴일 제외) (토/일/월요일 출발 상품은 금요일 업무종료 이후 취소시 당일취소로 간주합니다)
  
  ※ 기상악화등의 천재지변에 의한 비행기 결항일 경우
    1) 출발전: 여행경비 100%환불
   - 결항은 당일출발 시간전에 확정되며, 결항확정전 취소시에는 단순변심으로 취소수수료 규정에 따른 수수료부과 됩니다.
    2) 출발후 리턴비행기(제주출발) 결항시, 추가 현지 체류비용[숙박료, 포함외관광, 식사]은 본인 개별부담
  ※ 출발편, 리턴편 결항일 경우 대처방법
    1) 출발편 결항 확정시: 해당 항공사 카운터에서 결항확정서 발급, 여행사및 호텔,렌터카 업체등으로 결항통보 (결항확인서 송부)
    2) 리턴편 결항 확정시: 해당 항공사 안내에 따라 진행 - 해당 항공사에서 대기표 발급 
    - 발급시 연결가능한 연락처 통보 - 결항된 비행출발순서에 따라 맞춰 출발 시간이 정해짐
  ※ 항공요금 환불이 발생하는 경우 환불금은 항공사와 여행사 간 정산금액이 아닌, 고객과 체결한 패키지상품에 적용된 항공요금 기준에 따라 산정됩니다. 따라서 환불 예정 금액은 편도 기준 35,000원/1인입니다.
  
   [체크사항]
  ▶전문상담원과 해피콜 후 100% 취소 가능하며, 해피콜 시 정확한 출발일자 확정이 가능합니다.
  ▶해피콜은 상담예약 접수 고객순으로 진행됩니다.
  ▶본 상품은 단체여행을 목적으로 한 패키지 상품입니다. 일정 중 개별여행 및 개별 업무는 불가하며 개별적인 일정을 원할 시에는 개별여행 상품으로 예약문의주시기 바랍니다.
  ▶일정, 항공 등은 현지상황에 따라 부득이하게 변경될 수 있으며 세부사항 및 상세일정은 여행사에서 제공하는 일정표와 상세내역을 참조하시기 바랍니다.

• 해외 여행의 경우 외교부가 지정하는 여행경보 단계

  해당없음
  

• 예약담당 연락처

  02-702-5805

해당 내용은 전자상거래 등에서의 상품정보제공 고시에 따라 작성되었습니다.

• 업체명

  (주)투비에이

• 소재지(주소)

  서울특별시 중구 충무로4가 212호

• 사업자등록번호

  8778601024

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